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全媒体记者魏海洋报道 4月18日，记者从梁苑街道“一中心四平台”了解到，为进一步拓宽居民问题反映渠道，连日来，该街道组织网格员积极开展“开封+”客户端宣传推广活动。 

活动中，梁苑街道“一中心四平台”网格员向居民介绍“开封+”客户端的使用方法，鼓励居民对身边的不文明现象进行拍照，并通过“开封+”客户端上报，以快速解决问题。在网格员的指导下，居民拿起手机下载安装“开封+”客户端，并进行注册登录，了解客户端各板块的功能。 

经过全面推广，“开封+”客户端宣传效果明显，在梁苑街道居民中的知晓率和使用率大幅提高。前不久，梁苑新村居民通过“开封+”客户端反映，该村6号楼2单元的路灯不亮，影响居民夜间出行。网格员看到“开封+”客户端的消息后，立即到现场落实，并通过“网格通”App将问题上报。经过平台流转，相关人员及时对路灯进行了维修。问题解决后，居民纷纷称赞“开封+”客户端反映问题方便快捷，网格员为居民办实事、办好事很迅速。 

据了解，这只是网格员通过“开封+”客户端帮助居民解决“急难愁盼”问题的一角。截至目前，梁苑街道累计有2000余人下载“开封+”客户端，居民通过“开封+”客户端上报事件435个，网格员协调解决435个，办结率为100%。 

“下一步，梁苑街道‘一中心四平台’网格员将持续推广‘开封+’客户端，切实延伸社会治理工作触角，进一步实现服务群众‘零距离’。”该街道“一中心四平台”主任李良说。